Intelligente Automatisierung und künstliche Intelligenz (KI) für Versicherer zur Modernisierung der Abläufe, Verbesserung der Entscheidungsfindung und Förderung des Wachstums
ASHBURN, Virginia, 13. Oktober 2025 /PRNewswire/ -- DXC Technology (NYSE: DXC), ein führender globaler Fortune-500-Technologiedienstleister, gab heute die Einführung von DXC Assure Smart Apps bekannt, einer neuen Suite von KI-gestützten, arbeitsablaufgesteuerten Anwendungen, welche die Zusammenarbeit von Versicherern mit Kunden, Maklern und Beratern verändern sollen. Assure Smart Apps sind auf Schnelligkeit, Präzision sowie Flexibilität ausgelegt und kombinieren intelligente Automatisierung mit modularer Innovation, um Versicherer bei der Modernisierung ihrer Abläufe sowie der Verbesserung ihrer Leistung zu unterstützen, während sie gleichzeitig bestehende Systeme nutzen.
DXC-Assure-Smart-Apps unterstützen Versicherer bei der effizienten Einbindung von KI-gesteuerten Lösungen, um das Wachstum zu beschleunigen sowie gleichzeitig Kosten und Komplexität zu bewältigen. Die Suite lässt sich über die branchenführenden Cloudfunktionen und APIs der DXC-Assure-Plattform vollständig in die Kernsysteme der Versicherer integrieren. Assure Smart Apps, die mit DXCs Assure BPM entwickelt wurden, ermöglichen Versicherern, KI und natürliche Sprachverarbeitung zu nutzen sowie gleichzeitig ihre Kernsysteme beizubehalten. Sie bieten eine nahtlose Arbeitsablaufkoordination, unternehmensweite Skalierbarkeit und eine schnelle Bereitstellung.
"Assure Smart Apps erreichen Versicherer genau dort, wo sie gerade stehen, sei es bei der Pflege bestehender Systeme, bei der Erweiterung von Funktionen oder bei der Umgestaltung für die Zukunft", sagt Ray August, Präsident für Versicherungssoftware und Geschäftsprozessdienstleistungen bei DXC. "Diese Markteinführung stellt einen großen Schritt nach vorne dar, wenn es darum geht, wie Versicherer jeden Schritt ihrer Geschäftsprozesse digitalisieren und automatisieren. Unser modularer Ansatz bietet die Flexibilität, in ihrem eigenen Tempo zu innovieren, ohne kritische Abläufe oder bestehende Investitionen zu unterbrechen."
Assure Smart Apps wurden speziell mit Funktionen ausgestattet, welche die häufigsten Herausforderungen, mit denen Makler, Kunden und Berater heute konfrontiert sind, meistern:
Selbstbedienungsfunktionen: Ermöglicht Kunden, Maklern und Beratern, ihre eigenen Aktualisierungen auf der Plattform vorzunehmen sowie Informationen nach Bedarf zu ändern.
Kundenbetreuung: Bietet Kunden einen persönlichen Versicherungsassistenten, der von ihrem Mobilgerät aus zugänglich ist und KI-gesteuerte Erkenntnisse nutzt, um Unterstützung in Echtzeit zu bieten.
KI-Einblicke: KI-gestützte Dashboards greifen auf zuvor vereinbarte Verträge zurück, um intelligente Erkenntnisse zu gewinnen und den Entscheidungsprozess zu beschleunigen.
Nutzung bestehender Systeme: Assure Smart Apps können schnell entwickelt sowie bereitgestellt werden und arbeiten mit bestehenden DXC-Lösungen zusammen, um Unterbrechungen zu minimieren.
Die Partnerschaft von DXC mit ServiceNow verbessert die Arbeitsablauftechnologie sowie die KI-Fähigkeiten der Assure-BPM-Plattform und gewährleistet eine robuste Leistung, Skalierbarkeit sowie eine Reduzierung der Prozessentwicklungszeit um ca. 80 %. Smart Apps können einzeln eingesetzt oder zu Smart Solutions gebündelt werden - marktreife Angebote, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.
Mit über 40 Jahren Branchenerfahrung ist DXC ein zuverlässiger Partner der Wahl für 21 der 25 größten Versicherer. Als führender Anbieter von Kernversicherungssystemen ist DXC weiterhin innovativ und hilft Versicherern, ihre Umsätze zu steigern sowie gleichzeitig die Komplexität und Kosten von mehr als 1 Milliarde Policen, die mit DXC-Software verarbeitet werden, zu reduzieren.
Weitere Informationen zu den Versicherungslösungen von DXC finden Sie auf unserer Website.
Informationen zu DXC Technology
DXC Technology (NYSE: DXC) ist ein weltweit führender Anbieter von Informationstechnologie-Dienstleistungen. Wir sind ein zuverlässiger Partner für viele der innovativsten Unternehmen weltweit und entwickeln Lösungen, die Branchen und Unternehmen voranbringen. Unsere Experten für Engineering, Beratung und Technologie unterstützen Kunden dabei, ihre Systeme und Prozesse zu vereinfachen, zu optimieren sowie zu modernisieren, ihre kritischsten Workloads zu verwalten, KI-gestützte Intelligenz in ihre Abläufe zu integrieren und Sicherheit und Vertrauen in den Vordergrund zu stellen. Weitere Informationen finden Sie auf dxc.com.
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