RIYADH, Saudi-Arabien, 7. Mai 2025 /PRNewswire/ -- Riyadh Air, die neue nationale Fluggesellschaft Saudi-Arabiens, und Loyalty Juggernaut, Inc. (LJI), ein Innovationsführer im Bereich der Kundentreuetechnologie, gaben heute während des Arabian Travel Market in Dubai, VAE, eine strategische Partnerschaft bekannt, um das digitale Treueprogramm der nächsten Generation von Riyadh Air zu betreiben.
Riyadh Air bereitet sich darauf vor, das Reiseerlebnis für eine neue Ära neu zu definieren. Dazu baut die Fluggesellschaft ein Kundenbindungsprogramm auf, das so modern, dynamisch und digital ist wie die Marke selbst. Das Kundenbindungsprogramm von Riyadh Air, das auf der Cloud-Plattform GRAVTY® von Loyalty Juggernaut basiert, bietet Reisenden auf der ganzen Welt eine vollständig personalisierte, nahtlose und lohnende Erfahrung.
"Bei Riyadh Air sind wir bestrebt, einen neuen Standard in Sachen Kundenerlebnis zu setzen", sagte Vincent Coste, kaufmännischer Leiter von Riyadh Air. "Die hochmoderne GRAVTY® Plattform von Loyalty Juggernaut ermöglicht es uns, ein digitales Kundenbindungsprogramm zu entwickeln, welches dem Ehrgeiz, der Innovation und der Größe von Riyadh Air entspricht. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Reiseloyalität."
Er fügte hinzu: "Das Programm wird Echtzeit-Engagement, KI-gesteuerte Personalisierung, erweiterte Partnerschaften, dynamische Verdienst- und Einlösungsmöglichkeiten sowie ein nahtloses mobiles Erlebnis bieten - und damit die traditionelle Treue für eine neue Generation von Reisenden neu definieren."
Die modulare, API-basierte Architektur der GRAVTY® Plattform ist auf Skalierbarkeit sowie Innovation ausgelegt und gewährleistet eine schnelle Bereitstellung, zukunftssichere Skalierbarkeit und mühelose Integration in das breitere digitale Ökosystem von Riyadh Air.
"Wir fühlen uns geehrt, mit Riyadh Air an dieser bahnbrechenden Initiative teilzunehmen", sagte Shyam Shah, Geschäftsführer von Loyalty Juggernaut. "Unser Ziel ist es, Loyalität zu einem strategischen Wachstumsmotor zu machen. GRAVTY® wird Riyadh Air in die Lage versetzen, seinen Gästen und Partnern einen außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten sowie neue Maßstäbe in der Airline-Treue zu setzen."
Das neue Kundenbindungsprogramm soll noch vor den ersten Flügen von Riyadh Air eingeführt werden und wird eine wichtige Säule der breiteren Kundenbindungs- und Wachstumsstrategie der Fluggesellschaft sein.
Diese Partnerschaft steht für eine gemeinsame Vision: um ein Kundenbindungserlebnis zu schaffen, das über Punkte und Meilen hinausgeht - um eine dauerhafte emotionale Bindung zu den Reisenden an jedem Kontaktpunkt zu schaffen.
Informationen zu Riyadh Air
Riyadh Air ist Saudi-Arabiens neue Weltklasse-Airline, die das Königreich mit mehr als 100 Zielen weltweit verbinden soll. Riyadh Air hat seinen Hauptsitz in Riad und wird vom Public Investment Fund (PIF) unterstützt. Das Ziel von Riyadh Air ist es, ein außergewöhnliches, technologieorientiertes Reiseerlebnis zu bieten, das die Zukunft der Luftfahrt widerspiegelt.
Informationen zu Loyalty Juggernaut
Loyalty Juggernaut (LJI) ist ein führender B2B SaaS-Anbieter von Loyalitäts- und Kundenbindungslösungen der nächsten Generation. Die GRAVTY® Plattform von LJI ist das Flaggschiff einiger der weltweit innovativsten Kundentreue -Ökosysteme und ermöglicht es Unternehmen, Kundentreue zu einem messbaren, strategischen Wachstumsmotor zu machen. LJI hat seinen Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, und arbeitet für führende Marken aus verschiedenen Branchen, darunter Fluggesellschaften, Einzelhandel, Gastgewerbe und Finanzdienstleistungen.
Medienkontakte
o Riyadh Air: media@riyadhair.com
o Loyalitäts-Juggernaut: media@lji.io
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